Wasserschaden begutachten lassen: Ursache, Umfang und Kosten belegen

Wasserschaden: Was zahlt die Versicherung?

Bei Schäden durch austretendes Leitungswasser ist in der Regel die Wohngebäudeversicherung für das Gebäude zuständig, die Hausratversicherung für Möbel und Einrichtung. Regen, der durch ein undichtes Dach dringt, oder Grundwasser sind dagegen häufig nicht oder nur über eine Elementarschadenversicherung gedeckt. Maßgeblich sind immer Ihre Versicherungsbedingungen.

Die Versicherung schickt oft einen eigenen Regulierer. Dessen Einschätzung ist nicht immer vollständig, etwa wenn Folgeschäden im Estrich oder in der Dämmung übersehen werden. Ein eigenes Wasserschadengutachten dokumentiert den Schaden unabhängig und beziffert die tatsächlichen Sanierungskosten. Damit verhandeln Sie auf Augenhöhe, statt eine knappe Pauschale hinnehmen zu müssen.

Ablauf: So entsteht das Wasserschadengutachten

Nach der Online-Bestellung schildern Sie im persönlichen Onlinebereich den Schaden und laden Fotos, Versicherungsschreiben und Rechnungen hoch. Wir vereinbaren den Ortstermin möglichst zeitnah, denn eine frühe Messung sichert die Beweise.

Vor Ort rekonstruiert der Sachverständige den Schadenhergang, misst die Feuchte in den betroffenen Bauteilen und erstellt eine Feuchtekartierung. Er prüft, ob die Ursache bereits beseitigt ist und ob Folgeschäden wie Schimmel drohen.

Innerhalb von 10 Werktagen nach dem Ortstermin erhalten Sie das Gutachten mit Ursachenbewertung, Sanierungskonzept und Kostenschätzung. Fragen von Ihnen oder der Versicherung beantworten wir kostenlos und passen das Gutachten bei Bedarf an.

Fehler, die nach einem Wasserschaden teuer werden

Wer nach einem Wasserschaden sofort renoviert, verliert oft seine Beweise. Melden Sie den Schaden umgehend der Versicherung, stoppen Sie die Wasserzufuhr und fotografieren Sie alles, bevor Bodenbeläge entfernt oder Wände geöffnet werden. Die Schadenminderungspflicht verlangt schnelles Handeln, aber nicht das Vernichten von Beweisen.

Ein zweiter typischer Fehler ist eine zu frühe Renovierung auf noch feuchtem Estrich oder Mauerwerk. Die Folge sind Schimmel, abplatzender Putz und ein neuer Schaden, für den die Versicherung dann womöglich nicht mehr aufkommt.

Lassen Sie den Trocknungserfolg deshalb messen, bevor Sie Boden und Wand wieder schließen. Ein unabhängiges Gutachten schafft hier Sicherheit für alle Beteiligten.